Kh,,z6kF
用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 {FBS_*;q
n5UT1
+)l
一、智者会听 0W&I`N
=~!y dU1
1、会说话的人,必也懂得听话 HkzZ4
=u!hQ/uo-
2、笨拙的沟通者总是喋喋不休 OP,PsN}=
:os<Q"n
二、晕轮效应 p OP!e>@
m' I 3<
1、记住,第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运 a!.-m2UuM
$H
n%N!aj
2、有气质、注重仪容整齐的人,易让人产生好感 &}JpVolM<
V ]F;cr0F>
三、不沟也可以通 U#7giZP
Y.En}*0
1、管理工作能做好组织计划及管理系统,就可以减少不必要的沟通 !3Xgt o
(,PDBy`
2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实,在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好,就没有必要事事沟通了 ckG,-M,
T>3h>9U
四、态定决定一切 $PekHar7
\qs2CiY
1、用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 Gj[t@A1PIO
H@pb*2o
2、养成好的态度,自然就容易建立好的人际关系 =J|<vYved
/rxaU12l
五、嘴和心还有一段距离 pE0s;SJw|
<
P
cO:
1、我们沟通得有多好,不在乎我们对事物诉说得有多好,而是决定于我们被了解得有多好,达成的效应有多好 -j|V)RH0
lFPG oqm4
2、真心和诚意,别人最容易感受到 <&1YqJ5l`
XLDJ"W!
六、影响 H/ d<D
p6PO
0(!#
1、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达成 r,p^c3<zT
b
hl ;4
2、把下属的需要与企业的需要结合起来,那就是双赢 r Z+cZ
O"m,Tj[#
七、纠正 ZygyaP/a
|1]xP9~
1、在纠正一个人之前,先试着去寻找可以赞扬他的事情,这样,他将比较乐意接受你的纠正 ]X'N@u
-B?t#ZgE
2、纠正的目的是为了让其更好地工作 \t yg`
PC#}\B
八、赞赏 -yR >c#
L7U#=E7p[
1、要在工人的汗水还在额头上的时候,就给他们提供赞赏 %^ a+kcS
|?5"eN
2、用人的真谛在于如何引导他们的努力,并适时地加以真诚的赞赏 /5zkqD~ZD
f#<y
`Vt
九、激将法 6d6@BI|
Ms YQW5
1、每个人的潜能,只要激发得当,产生的力量是可观的 'ol-r@\zj
;R
L/.00k
2、人的自尊心是一种可贵的精神能源,但有时候受到自我压抑,有时不能通过正面激励加以激发。领导者要正确运用激将法,使其充分发挥 R^
s+>w.K6
Et[yS.&X>
十、理直气和 16Xd*SX
@
aqp3H-
1、事情总是可以解决的 P'=I9(V
+4a%v/\
2、处处迁就是不负责任的表现,得理不让人更不能解决问题 bZIBw$D{8
LB`DpG!4
十一、易位 pAO*t7#
a72wM&
f6#
1、学会易位考虑,站在假如你是总经理的角度上考虑,会更好地解决问题 A uQbsJ>
y[=
!3``I
2、经常扮演成功者的角色,有一天你会成功 (|e]r
(!6e?'=
JN@%HD?j
~VEFQ:
来源:成功励志频道
|
一共有 0 条评论